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會所/俱樂部/度假村會員管理系統解決方案
[會所俱樂部]   |  查看次数:12166



本方案适合:高端會所俱樂部,品酒會,度假村等。

高端會所一般屬於商務人士、投資人士等精英人士的聚集和交流的場所,面向極少數既富且貴的人士和羣體提供貼身的高級會員服務。會員加入的門檻比較高,同時會員消費的金額也比較高。會所應塑造頂級的高端形象,強調顧客能夠享受到尊貴、獨享、隱祕及高質量的服務。
一卡易公司針對會所營銷特點及管理需要,針對性開發了會所會員營銷管理系統,幫助會所實現會員個性化、體貼化服務,提高服務質量,增加顧客滿意度。除了一般會員管理軟件所具有的會員信息、會員級別、會員消費積分等功能之外,一卡易會員管理系統還具有以下特點:
一、銀行級別系統,確保大額儲值安全
1、高端會所,往往一張卡存款幾萬,幾十萬,對安全性要求非常高。一卡易會員管理系統支持會員儲值,會員先存錢,後續直接刷卡扣費,扣費時輸入密碼,成功後打印小票,接收短信通知。

2、不同會員級別可以設置不同的充值規則,儲值贈送不僅可以一次性贈送,也可以做到儲值分期反贈,類似中國移動反贈話費,促進會員多次消費,提升會員消費總額。

3、給會員充值可以設置固定的充值規則,操作員通過點擊方式進行充值,徹底杜絕輸入金額時產生的失誤,避免給您帶來額外損失。

4、充值的金額有大寫數字顯示,避免操作員看錯數額。


5. 會員充值授權碼(進行大額充值時,需要主管授權,增加安全性)



6、储值安全
系統穩定:7x24不間斷運行五、六年多,爲近幾千家客戶提供系統服務;
存儲安全:多臺多地服務器負載均衡,自動實時備份,最大程度保證存儲安全;
傳輸安全:採用美國GeoTrust認證的SSL網絡加密傳輸機制,使一卡易的數據傳輸與支付寶,銀行網銀系統達到同一個安全級別;
機房安全:主服務器位於網速最快的國家特級核心節點機房,抗九級地震,武警守衛,硬件DDOS防火牆,硬件ARP防火牆。
操作安全:儲值扣費、積分兌換時需會員輸入密碼,從而保障會員積分賬戶不被盜用。
二、會員拍照

自動顯示會員照片(支持全國連鎖顯示)。可有效防止會員冒刷卡,只限定持卡本人使用的行業。
三、推薦人功能
高端會員,必須有推薦人才能入會。一卡易會員管理系統爲了滿足這一需求,在登記成爲會員的時候,需要填入推薦人的卡號才能入會。同時,可選擇是否給予老會員積分獎勵。

四、會員管理費
設置會員管理費規則,自動在設定的時間自動扣除對應積分/儲值,或者積分/儲值清零,可幫助消除沉澱的會員儲值與積分。
五、短信提醒
1、一卡易會員管理軟件與中國移動106正規短信通道對接,扣儲值時系統立刻會有短信通知到會員,短信速度快,讓會員清楚自己卡里面的金額,會員消費更放心,儲值也安心;
2、系統發出去的短信都能自動嵌入會員的姓名性別,例如:“尊敬的周源先生,您於2011年6月1日消費……”,每個會員收到的短信都是有自己姓名的,並非普通的短信羣發,提升會員的尊貴感;
3、短信支持回覆,系統能收到會員回覆過來的建議或意見,對客戶進行相應的回訪,提升服務質量。

六、多種無線設備終端
除了傳統的電腦端軟件加上對應的設備終端外,一卡易還提供了兩種獨立POS使用的方式,解決了客戶店面無電腦、或者電腦不聯網的問題,同時也能解決需要手持移動刷卡扣費的需求。適用於:
店面無電腦、電腦不聯網的收銀臺;
店內移動刷卡的場合,如餐廳,休閒會所等;
需要外出送貨(服務)上門,在顧客家裏刷卡的各種應用(通過GPRS聯網);
設備可完成如會員商品消費,儲值卡消費,現金積分,計次卡消費等常見業務需求;

爲什麼選擇一卡易:
安全保障
採用銀行系統架構,數據存儲在服務器中;
全國部署服務器,採用異地實時備份模式,實時備份數據,支持容災恢復數據;
會員刷卡消費,需憑密碼才能扣費成功。確保刷卡人是持卡人;
扣費短信通知,每次儲值卡扣費時會員可收到短信通知,對賬戶餘額變動明瞭;
會員可隨時上網查詢自己的儲值卡餘額及消費明細;
使用128位SSL加密,使數據在傳輸過程中安全不被竊取,保護商業數據不被竊取。(達到網銀、支付寶安全級別)
安裝方便
產品爲網絡版B/S架構,安裝客戶端後,登錄即可使用;
升級方便,服務器程序更新後,客戶端自動更新。
數據存儲在遠程服務器中,無需擔心前臺電腦中毒或電腦被盜導致數據丟失;
產品成熟穩定,已經在線穩定運行5年,已有國內數千家客戶在線使用。

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