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深圳皇軒酒店簽約一卡易會員管理系統

發佈時間:2011-03-31 点击次数:6803


公司簡介:
深圳皇軒大酒店是深圳CBD中心區全新精品商務酒店,以四星級標準建設,爲福田區第一家由原村民斥資興建的高檔星級酒店。酒店由馬來西亞VS集團下屬星城酒店管理公司投資管理,目前在深圳、珠海、瀋陽已經擁有4家連鎖酒店。酒店內部環境高貴典雅、溫馨舒適、品位獨特,另配有5 Spice 西餐廳、中餐廳、大型宴會廳與會議室、健身中心等。豪華舒適的住宿設施與熱情周到的服酒店大廳務,爲客人創造一個全新愉悅的商務之旅。酒店內設獨具特色的中、西餐廳,風味各異的中西及地方美食,可以滿足不同口味客人的需求;還設有咖啡廳。酒店擁有棋牌麻將室;檯球室;SPA;美容美髮中心、健身中心、游泳池、多功宴會廳、會議室等。
客戶需求:
1、需要一個會員儲值系統,顧客花錢購買酒店的會員卡,卡內預存了等值的金額,後續會員在酒店內所有消費都通過刷卡實現,並且需要密碼保護;
2、不同級別的會員卡可設置不同的折扣,有酒店儲值卡的會員可享用酒店內規定項目的折扣優惠;
3、會員登記、消費、充值、生日節假日等能收到短信通知;
4、要求系統必須能夠支持連鎖店之間的連鎖管理,會員信息,儲值數據項目數據能夠實時傳送彙總;
5、受地域空間的侷限性,前臺操作人員沒有電腦但也能滿足上述所有操作。
解決方案:
一卡易儲值積分卡會員管理系統,正適合酒店儲值刷卡消費模式。整體系統擁有終端管理,會員管理,消費項目管理,充減儲值管理,消費管理,短信平臺等功能。
1、顧客花錢購買等值的會員卡成爲會員,酒店可以迅速回籠資金,加速現金週轉,同時提高了顧客的粘性,有效防止客戶流失。後續刷卡消費可輸入密碼,提高了安全性和科技含量;
2、會員登記、消費、充值等都會有短信實時通知,會員生日、節假日等能定時收到短信祝福,或者最近有優惠活動時,亦可通過短信羣發告知會員,提高會員回頭率;
3、根據不同的會員卡設置不同的會員級別,可享受不同的折扣優惠,同時享用酒店內規定項目的折扣優惠;
4、能夠實現後臺操作和數據的實時彙總,加大對酒店管理的監控;
5、本公司最新開發的EPOS II,具有跨地域性好、佔有空間小、可移動性強、總體實施成本低廉等特點,能夠滿足酒店前臺空間不足不能使用電腦但是又能實現上述所有功能的需求。


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